Banka Şubesi — Tek Gişe
Soru 13 · Uygulama 1: en basit kuyruk modeli
Soru MetniAşama 1 / 4
Bir banka şubesine müşteriler ortalama 4 dakikada bir, üssel dağılıma uygun gelir. Şubede tek bir gişe memuru vardır; hizmet süresi (2, 3, 4) dakika parametreli üçgen dağılıma uygundur. Müşteriler gelme sırasıyla hizmet alır ve işlemi biten şubeden ayrılır. Modeli 8 saat çalıştırıp memurun kullanım oranını, kuyrukta bekleyen ortalama müşteri sayısını ve ortalama bekleme süresini belirleyiniz.